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網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)之微信微博基礎(chǔ)運(yùn)營階段漲粉全攻略

更新時(shí)間:2017-04-16 來源:黑馬程序員網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)學(xué)院 瀏覽量:

 
在網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)行當(dāng)浸淫了整整10年,期間做過網(wǎng)站編輯、SEO、網(wǎng)絡(luò)整合推廣、上市公司的網(wǎng)絡(luò)營銷部門負(fù)責(zé)人,幾乎涉獵了網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)領(lǐng)域。2014年職業(yè)生涯第一次轉(zhuǎn)型之時(shí),因被傳智播客良好的口碑打動,一不小心踏入了IT培訓(xùn)行業(yè),做起了網(wǎng)絡(luò)營銷講師,到現(xiàn)在也一年有余了,期間培訓(xùn)過上市公司的網(wǎng)絡(luò)營銷部門總監(jiān)、中小型企業(yè)老板,還有剛畢業(yè)的大學(xué)生以及一些在職人員。大家最關(guān)心的問題,無外乎都集中在微信、微博等新媒體范疇里,其中以微信、微博漲粉的問題居多,如:
 
  “老師,我每天也發(fā)不停的發(fā)消息,也轉(zhuǎn)發(fā)別人的,也關(guān)注別人呀,怎么粉絲就漲不上去呢?”
 
  “老師,您能不能告訴我一天內(nèi)讓我的微博(或微信)的粉絲數(shù)量過百萬的方法。”
 
  這些問題,咋一看讓人有點(diǎn)哭笑不得,但又是很實(shí)際的問題,因?yàn)槲⑿?、微博營銷,就是從發(fā)展粉絲開始的。如果說微信、微博營銷玩的就是粉絲經(jīng)濟(jì),你可能會覺得有些夸張,畢竟粉絲數(shù)量并不是微信、微博營銷唯一的考量指標(biāo),但這句話卻反映了粉絲數(shù)量之于微信、微博的重要性。
 
  結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些微信、微博初期發(fā)展粉絲的策略,希望能對迷茫中的學(xué)生或企業(yè)里相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人有一些指導(dǎo)意義。
 
  我們開通一個(gè)新的微信公眾號、微博后幾乎是沒有粉絲的,至少需要三個(gè)階段,才能發(fā)展起第一批粉絲,這三個(gè)階段分別是:
· 初級建設(shè)階段:漲粉目標(biāo)是1000粉絲
· 增加粉絲階段:漲粉目標(biāo)是5000粉絲
· 商務(wù)基礎(chǔ)階段:粉絲指標(biāo)是10000粉絲
  一、初級建設(shè)階段
 
  漲粉目標(biāo):1000粉絲
 
  采用策略:資源聚合策略
 
  第一批粉絲最好是從自己身邊的資源做起,往往也只能從我們身邊的資源做起。
 
  微信公眾號、微博是個(gè)資源聚合的平臺,我們都會有自己的朋友圈子、關(guān)系人脈圈子,企業(yè)也都有自己的老客戶,把這些資源梳理一下,讓這些人都關(guān)注一下我們的微信公眾號、微博。
 
  這些人脈都在哪里呢?比如我們的手機(jī)好友、QQ好友、QQ群好友、人人網(wǎng)好友等等。整合這些朋友到自己的微信公眾號、微博中最好是給他們單獨(dú)發(fā)消息。但是千萬不能直接發(fā)讓對方關(guān)注我們的信息,這樣的純廣告信息,只對跟我們關(guān)系特別鐵的朋友才有效。而對一些關(guān)系不溫不火的朋友來說,這樣很難把這類人拉過來。這樣就需要我們利用一些策略去吸引大家關(guān)注我們的微信公眾號、微博。這種策略一般就是獎(jiǎng)品和活動策略,比如,“歡迎關(guān)注微信公眾號、微博,粉絲達(dá)到1000贈送10G網(wǎng)絡(luò)營銷視頻資料”等等,如果達(dá)到1000粉絲,你就可以公布出下載地址。這種送虛擬資料的形式吸引大家來關(guān)注是成本很低的一種方法。
 
  二、增加粉絲階段
 
  漲粉目標(biāo):5000粉絲
 
  采用策略:互粉策略
 
  可以在qq群搜索中搜索“互粉”“微信公眾平臺互粉“微博互粉”“等等這樣的關(guān)鍵詞。找到了數(shù)萬個(gè)群問題不大,哪怕一個(gè)群只有一個(gè)人跟我們互粉,我們也能增加幾萬個(gè)粉絲,這種群驗(yàn)證內(nèi)容沒有太多技巧,直接說明來意即可。通過率非常高。加入進(jìn)去后,我們直接就可以向群里發(fā)互粉信息了,這是一種方法,但是發(fā)到群里的信息不一定每個(gè)人都能看到,我們可以選擇向群內(nèi)每個(gè)成員單獨(dú)發(fā)內(nèi)容?!澳愫茫\信互粉,我的微信公眾號、微博。。。。。。”類似這樣的信息。但是這樣單獨(dú)發(fā)內(nèi)容,發(fā)上十幾個(gè)后,QQ系統(tǒng)會檢測到我們的qq是做廣告推廣的,容易把我們的qq號強(qiáng)制下線,但是我們可以加入15個(gè)群,每個(gè)群發(fā)4個(gè)人,那這樣就能發(fā)60個(gè)人了。
 
  做互粉并不是無限的去關(guān)注別人,關(guān)注也有個(gè)數(shù)量限制,新浪微博總的關(guān)注數(shù)量是2000人,如果我們關(guān)注頻率高的話,每關(guān)注10~20個(gè)后,會讓我們輸入驗(yàn)證碼,如果繼續(xù)關(guān)注甚至?xí)环馓枴.?dāng)加夠2000粉絲后,我們還要取消一部分人,然后重新再去關(guān)注新的微博。所以做互粉是個(gè)完全靠執(zhí)行力的推廣方式。
 
  既然我們會取消對別人的關(guān)注,那肯定也會有很多人會取消對我們的關(guān)注,這是一定會有的,但從長期互粉來看,我們得到的粉絲肯定是不斷增長的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,有人互粉不能堅(jiān)持,可能互粉了幾百后,就不做了,也不取消?;蛘哂腥巳∠臅r(shí)候,看到我們是加V的也會跳過等等。所以這點(diǎn)大家不用擔(dān)心,只要我們堅(jiān)持互粉,做的好的話,一個(gè)月也能為自己加上5000粉絲。
 
  除了利用QQ群互粉外,還可以利用新浪微博的互粉應(yīng)用,比如“推兔”,也是個(gè)不錯(cuò)的互粉應(yīng)用。不過微信目前還沒有類似的功能比較強(qiáng)大的互粉應(yīng)用。
 
  既是互粉,互粉帶來的就是真人粉絲,但這種粉絲不是非常精準(zhǔn)的,只是為了增加粉絲數(shù)量而做的一種方法。
 
  三、商務(wù)基礎(chǔ)階段
 
  粉絲指標(biāo):10000粉絲
 
  采用策略:1. 僵尸粉絲策略
 
       2. 轉(zhuǎn)發(fā)引導(dǎo)策略
 
       3. 話題推廣策略
 
  粉絲跨過5000達(dá)到10000,是個(gè)比較艱苦的過程,因?yàn)樽龌シ酆芾?,能?jiān)持做一個(gè)月、兩個(gè)月很不容易了,如果再去這樣互粉,可能很多人要瘋了。 如果快速的突破一萬大關(guān)呢,以下三種策略可供參考。
 
  1. 僵尸粉絲策略
 
  從營銷的角度來講,跟互粉道理是一樣的,我們增加粉絲雖然不活躍,不會與我們產(chǎn)生互動,但是這些粉絲能讓我們的粉絲數(shù)量看上去顯得很高,可以更容易吸引對我們微信公眾號、微博內(nèi)容感興趣的粉絲。所以我們也有必要去刷一下微信公眾號、微博的粉絲。
 
  現(xiàn)在大家看到的大多數(shù)的微信公眾號、微博大號,在前期運(yùn)營期間都刷過粉絲。但這種粉絲的吸引力,在后期形成了爆炸增長的趨勢。所以前期的話,我們還是有必要去刷點(diǎn)僵尸粉絲,但刷多少,就全由自己掌握了。
 
  那么,刷微信公眾號、微博粉絲主要是兩種方法:
 
  1、用軟件刷
 
  2、直接找做刷粉絲服務(wù)的團(tuán)隊(duì)做
 
  說到刷粉絲這個(gè)行業(yè),可以說,現(xiàn)在開始一點(diǎn)點(diǎn)沒落。隨著騰訊、新浪的技術(shù)升級,審查越來越嚴(yán)格,之前很多做刷粉絲服務(wù)的團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)感覺到做這個(gè)生意是越來越不賺錢了,很多都放棄了,或者轉(zhuǎn)行了。但是依然有一些人去堅(jiān)持做這個(gè)已經(jīng)開始沒落的市場。
 
  像這類軟件還有很多,但其效率都不怎么高,不建議使用,還是找一些專業(yè)的涮粉團(tuán)隊(duì)吧!直接找刷粉絲團(tuán)隊(duì)幫我們代刷粉絲,市場價(jià)格大概就是 5~30元/千粉絲不等。價(jià)格差別比較大,主要是因?yàn)榉劢z質(zhì)量不一樣。
 
  有些團(tuán)隊(duì)自己注冊的微信、微博,沒有發(fā)過任何內(nèi)容,這些賬號也沒粉絲,屬于質(zhì)量很低的賬號,很容易被微信、微博官方封掉。而有些團(tuán)隊(duì)的粉絲賬號,能夠自動的利用軟件發(fā)內(nèi)容,發(fā)展一些自己粉絲,看上去跟真事的賬號一樣,偽裝的非常真事,這種粉絲質(zhì)量要比較高,賣的比較貴,不容易被封號。
 
  那用刷粉絲的方式,到底刷多少合適,保持個(gè)怎么樣的增長呢?
 
  這沒有一個(gè)固定的模式,但是有個(gè)大概的比例大家可以參考:我們發(fā)的微博平均轉(zhuǎn)發(fā)量小于5,刷2萬粉絲;平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)5~10 ,可以刷10萬粉絲;平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)大于10,可以刷大于10萬的粉絲。 至于微信,要求更為嚴(yán)格一些,大家可以參考業(yè)內(nèi)的其他賬號的粉絲數(shù)量,酌情刷僵尸粉的數(shù)量。
 
  2. 轉(zhuǎn)發(fā)引導(dǎo)策略
 
  當(dāng)我們的粉絲數(shù)量超過1萬粉絲之后,我們就可以通過聯(lián)系一些同等質(zhì)量粉絲的賬號進(jìn)行互相轉(zhuǎn)發(fā)推廣,當(dāng)然也要找一些粉絲群體類似的微信公眾號、微博,比如我們做減肥瘦身的微信公眾號、微博,就可以找一些女性類微信公眾號、微博互相轉(zhuǎn)發(fā),互相轉(zhuǎn)發(fā)就相當(dāng)于粉絲互換。
 
  3. 話題推廣策略
 
  話題推廣策略在微博上運(yùn)用的已經(jīng)很成熟了,簡單的原理就是你發(fā)起一個(gè)話題,然后來炒作這個(gè)話題,話題炒作起來以后,你的粉絲自然也就來了。那神馬是話題炒作呢?顧名思義,包含兩個(gè)重要的環(huán)節(jié),一是制造話題,二是炒作話題。所以微博話題炒作的第一步就是制造一個(gè)熱門話題(事件)出來。
 
  那什么樣的話題具有爆點(diǎn),會被網(wǎng)友自主關(guān)注并熱議呢?歷史上火爆的話題事件層出不窮,芙蓉姐姐、郭美美、獸獸、360VSQQ、優(yōu)衣庫等等,每一個(gè)關(guān)鍵詞都是一段頗具談資的話題。芙蓉姐姐經(jīng)典的“S”造型,獸獸的屁股,郭美美的炫富,360與QQ的撕逼,優(yōu)衣庫的“傷風(fēng)敗俗”,總結(jié)起來無非一個(gè)詞:“炒作”。其實(shí)炒作和炒菜一樣,策略得當(dāng),手法純熟就OK了。具體到微博平臺,最常見的話題炒作策略有以下六類:
 
  策略一:懸念炒作策略
 
  炒作思路:提煉一兩個(gè)核心、神秘的賣點(diǎn)。根據(jù)事件發(fā)展進(jìn)度,慢慢抖包袱,所有的信息不要一次放完,說半句留半句。
 
  典型案例:格力
  
  董明珠說話歷來是一句話說一半,一件事做一半,無非是制造懸念,早前的“廢標(biāo)案”和近期與雷軍的賭約,都做足了話題懸念,其背后目的無非是為格力進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域做鋪墊。
 
  策略二:落差炒作策略
 
  炒作思路:借用在人們頭腦中很熟悉的、產(chǎn)生了思維定勢的事件,然后再來打破人們的思維定勢,當(dāng)這種定勢一旦被打破,很多人就會覺得不可思議,甚至難以接受,會不由自主的去關(guān)注。
 
  典型案例:北大畢業(yè)生當(dāng)“殺豬佬”
  
  從北大畢業(yè)生到“殺豬佬”,再到身家超100億的成功企業(yè)家,陳生到底是北大的丑角,還是創(chuàng)業(yè)者的偶像?
 
  策略三:明星炒作策略
 
  炒作思路:美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出“當(dāng)購買者不再把價(jià)格、質(zhì)量當(dāng)做購買顧慮時(shí),利用明星的知名度來加重產(chǎn)品的附加值,可以借此培養(yǎng)消費(fèi)者對該產(chǎn)品的感情,從而贏得消費(fèi)者對產(chǎn)品的追捧。”原因很簡單,因?yàn)樗麄兪切侣勅宋?,有廣大的粉絲想要知道他們的消息,哪怕是很小的小道消息。
 
  典型案例:有一種愛情名叫宣傳期
  
  2015年2今年2月初,北京大雪。
 
  李晨微博:“下雪了,如果不打傘,一直走下去,會白頭嗎?”
 
  范冰冰說:“愛一個(gè)人很簡單,是晚安之后,還想說晚安。北京今夜下雪了?!?br/> 
  好浪漫的文藝腔描述,時(shí)間巧合,地點(diǎn)巧合,連情緒都巧合,一切都是公布戀情的前兆。更巧合的是:兩人同時(shí)出演的電視劇《武媚娘傳奇》落幕了。
 
  策略四:雙簧炒作策略
 
  炒作思路:現(xiàn)實(shí)生活中黑與白無疑是對立的,但對于愛看熱鬧不嫌事大的人來說,投其所好,對立得越強(qiáng)烈則關(guān)注得越熱烈。
 
  典型案例:《我是歌手》
  
  汪涵與孫楠,汪涵事先到底知不知道孫楠要退賽,而有準(zhǔn)備呢,沒人知道,結(jié)果已經(jīng)不重要了。
 
  策略五:撕逼炒作策略
 
  炒作思路:策劃一個(gè)“糾紛”,比如財(cái)產(chǎn)糾紛、商標(biāo)糾紛、婚姻糾紛等,吸引社會關(guān)注。一段時(shí)間后,不了了之,但企業(yè)聞名于世,實(shí)現(xiàn)了炒作目標(biāo)。
 
  經(jīng)典案例:360
  屢戰(zhàn)屢敗的360次次上頭條。但這又何妨呢?360已然大獲人心。成本一張狀紙,大小企業(yè)均適用。
 
  策略六:借勢炒作策略
 
  炒作思路:及時(shí)地抓住廣受關(guān)注的社會新聞、熱門事件以及明星效應(yīng)等,順勢搭車,以此提高自己(產(chǎn)品)的知名度。
 
  經(jīng)典案例:凡客
 
  
 毫無疑問,優(yōu)衣庫是火了,但陳年也順勢火了一把,只不過,這未必能挽救凡客的沒落走勢。
 
  當(dāng)策劃好話題后,話題推廣的第二個(gè)環(huán)節(jié)就是炒作話題了,不過在正式開炒之前需要檢驗(yàn)話題是否真的受人關(guān)注,必須先試驗(yàn)一下,一般試驗(yàn)的步驟是寫一篇簡短的話題文案(不一定局限于微博的140個(gè)字),但文案不能寫的太明白,要讓人有神秘感,然后把文案發(fā)到微博、QQ群、論壇、SNS社區(qū)等免費(fèi)平臺,看看網(wǎng)友們(尤其是微博賬號的粉絲)是否對這個(gè)話題關(guān)注。如果對你的話題關(guān)注,則證明你的話題比較受歡迎,否則的話,最好再換一個(gè)話題繼續(xù)像這樣去試驗(yàn)。至于是否受歡迎的標(biāo)準(zhǔn),很簡單,無非是這些平臺的用戶參與該話題的互動情況,如回復(fù)、評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等等。
 
  當(dāng)我們的試驗(yàn)文案試驗(yàn)成功后,下面我們要做的就是去策劃炒作系類內(nèi)容了,這時(shí)候主要就是適合于微博發(fā)布的系列文案了。當(dāng)我們的內(nèi)容文案策劃好后,就可以在微博上開炒了,也就是在微博里創(chuàng)建話題(如對新浪微博創(chuàng)建話題流程不甚明了,請百度一下或查看新浪微博幫助)。
 
  當(dāng)然,微博話題創(chuàng)建好后,不可能就這樣就會有人氣,但人是一種喜歡看熱鬧的動物,哪里熱鬧就往哪里跑,所以我們要抓住人性這一點(diǎn),利用專業(yè)的水軍幫助,提高人氣。讓水軍把話題頂起來,說的直白點(diǎn)就是把話題的閱讀量和討論量頂起來。這個(gè)流程其實(shí)蠻復(fù)雜的,你需要找一家靠譜的公關(guān)公司或是靠譜的水軍頭。水軍頂話題的步驟如下:
 
  第一步:全面覆蓋、引發(fā)爭議
 
  1、爭議:從正、反、中三個(gè)方面去討論話題。
 
  2、問答:提問與話題相關(guān)的疑問,然后回答,也就是自問自答,當(dāng)然使用不同賬號實(shí)現(xiàn)的,普通人是看不出來的,一般人咱也不會告訴他。
 
  3、多個(gè)角度層層推進(jìn),這樣顯的更加真實(shí)。
 
  反映水軍幫助成效的最直接體現(xiàn),也就是你的話題是否進(jìn)入微博的話題推薦或是話題排行版了,見下圖:
   
  第二步:高潮,引爆深入
 
  1、微博里從來不缺意見領(lǐng)袖,也從來不缺什么專家,意見領(lǐng)袖和專家的加入,說他們是煽風(fēng)點(diǎn)火,并不過分。至于這些意見領(lǐng)袖專家們是熱心慈善,還是有償服務(wù),你自己去意會吧!
 
  2、接下來就是網(wǎng)媒、平媒了,網(wǎng)媒、平媒這些貌似權(quán)威媒體的介入,定會起到推波助瀾作用,網(wǎng)媒、平媒又會引導(dǎo)大量社會民眾加入微博話題討論。
 
  到這步,話題就算是真的火起來了。
 
  以上就增加微信公眾號、微博粉絲的幾種方式,這些屬于基礎(chǔ)運(yùn)營階段需要用到的方法,而且這個(gè)階段主要是為了讓我們的粉絲數(shù)量迅速增長上來,粉絲中精準(zhǔn)用戶的比例也不是特別高,主要目的是積累第一批粉絲。一般我們用到的最多的就是前三個(gè)策略,1、資源聚合策略 2、互粉策略 3、僵粉策略。能把這三種方法堅(jiān)持做下來3個(gè)月內(nèi)就可以完成我們微信公眾號、微博的基礎(chǔ)運(yùn)營階段,也就是粉絲積累的初級階段了。

 


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作者:黑馬程序員網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)學(xué)院

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