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產(chǎn)品經(jīng)理數(shù)據(jù)分析入門

更新時間:2020-10-15 來源:黑馬程序員 瀏覽量:

做為產(chǎn)品經(jīng)理,數(shù)據(jù)分析我們并不陌生,在進行產(chǎn)品優(yōu)化和迭代以及向上級匯報的時候我們都需要做數(shù)據(jù)分析,所以我們?nèi)粘=佑|數(shù)據(jù)分析的時候很多。然而事實往往并不是這樣,這種陽春白雪的數(shù)據(jù)分析往往是發(fā)生在大公司,很多中小公司往往是隨便找?guī)讉€數(shù)據(jù)來進行片面的分析,甚至有的公司連這種下里巴人的數(shù)據(jù)分析都不需要,直接拍腦殼做決策,從而很多產(chǎn)品經(jīng)理并沒有實際數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗。

其實,數(shù)據(jù)分析在我們?nèi)粘I钪惺潜淮蠹也蛔杂X就廣泛應用的,接下來我們結合生活中的一些場景給小白們們介紹一下數(shù)據(jù)分析的入門知識。

現(xiàn)在有一位妙齡女子在相親,目前有三個對象,一番接觸下來,女子對于三位對象的身高,體型,收入,家庭狀況,容貌,談吐表達,都有了自己的評估,甚至是給每個人都綜合的打了分,那么她的選擇就是對綜合得分最高的那個對象。在這里,對象的數(shù)量,衡量對象的維度如身高,體型,收入等都是數(shù)據(jù),如何獲得這些數(shù)據(jù)就是在做數(shù)據(jù)采集,最終選擇綜合得分最高的對象,其實就是通過數(shù)據(jù)分析,綜合多個維度的數(shù)據(jù),得出一個最優(yōu)解,做出決策,這就是數(shù)據(jù)決策。

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以上我們提到了數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)決策,實際上這只是數(shù)據(jù)分析最基礎的三項內(nèi)容,我們先來理解這三項內(nèi)容,后面再做拓展。我們來看這位女子的數(shù)據(jù)分析的過程,看起來無懈可擊,實際上運用數(shù)據(jù)分析就漏洞百出,如圈定的范圍是在三位男青年中選擇,實際上她的可選范圍可以擴展到更多的對象,不必局限于三位,;她的衡量標準是否全面和準備,是否有些維度不是必須的,有些維度又遺漏了呢,比如對方的學歷;每個維度的權重也是不一樣的,比如顏值和身高,她更在意身高,那么身高的權重要就要比顏值高;所以數(shù)據(jù)分析是非常重要的,尤其是產(chǎn)品經(jīng)理,決策沒有數(shù)據(jù)支持,其實就是在浪費公司的資源,對于個人的職業(yè)成長非常不利。

今天我們先來看數(shù)據(jù)采集,假設現(xiàn)在我們?nèi)ド碁┰?,進場需要辦會員,于是你辦了會員,會員可以在浴場里玩,如果需要使用沙灘玩具,那么需要向負責人申領,然后離場前需要歸還,如果要下海游玩,需要租用游泳圈,需要交定金,游泳完畢需要歸還,如果需要使用泳衣,需要從浴場購買,浴場還提供了游艇的服務,需要滿足三到八個人,繳納費用可以游玩。

可是對于沙灘浴場的老板來說,他需要關注的是每天進場會員的數(shù)量,相當于電商網(wǎng)站的UV或者APP的日活,辦會員卡相當于注冊,使用沙灘玩具,租用游泳圈,購買泳衣和游艇游玩屬于電商的業(yè)務范圍,其中購買泳衣和游艇游玩的收入是浴場老板尤其關心的,每一筆的收入都需要記得清楚,這屬于電商的業(yè)務數(shù)據(jù),需要實時存儲在數(shù)據(jù)庫里,可以隨時查看。如果浴場老板想要提高服務質(zhì)量,就需要統(tǒng)計用戶的游玩偏好,比如有多少用戶進場,有多少用戶領用了沙灘玩具,又有多少用戶付費了,是否可以通過數(shù)據(jù)分析來提高轉(zhuǎn)化呢?這里涉及到的付費業(yè)務,公司會記錄這些業(yè)務,這屬于業(yè)務數(shù)據(jù),后期可能需要查詢統(tǒng)計等,對于用戶租用沙灘玩具,以及用戶如何使用沙灘玩具,還有用戶做的一些其他操作,往往并不是直接統(tǒng)計的,一般需要做埋點處理,通過收集數(shù)據(jù)再進行分析。舉例來說沙灘玩具使用量很高,使用率也很高,但是游艇的租用率很低,并不是浴場不吸引人,而是可能游艇的價格有點高了,導致轉(zhuǎn)化率很低。

作為產(chǎn)品經(jīng)理不知要關心業(yè)務數(shù)據(jù),還需要關心用戶行為,發(fā)現(xiàn)用戶的行為偏好,從而采取策略提升服務和收入。



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