更新時間:2021-04-07 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
產(chǎn)品是好比是生孩子,運營是養(yǎng)孩子;孩子生下來后,模子是不能變的,但一個產(chǎn)品上線后,還需要在運營過程中不斷迭代和調(diào)整。
共同點:以用戶為核心、以需求為基本出發(fā)點、需要數(shù)據(jù)支撐、創(chuàng)造價值。
不同點:
1)工作職責
產(chǎn)品的職責,是需求分析、市場分析、競品調(diào)研、用戶調(diào)研、交互設(shè)計、原型及文檔等這些“看不見”的工作,基本上,很少出現(xiàn)在產(chǎn)品第一線。基本上圍繞的是“需求”。主要活動在項目的研發(fā)生產(chǎn)階段
運營,直接面對用戶,推廣、渠道、營銷,所做的是圍繞“用戶”這個目標來做。主要活動在項目完成之后發(fā)展、成長階段
2)工作方式
①產(chǎn)品經(jīng)理瞄準用戶需求策劃出新的產(chǎn)品或功能,做好跟進,防止開發(fā)工作變成沉沒成本。
②產(chǎn)品運營瞄準用戶需求制定運營計劃并實施行動,在不牽扯技術(shù)成本的情況下,是否能夠快速落地并獲得效果反饋。
3)產(chǎn)品內(nèi)容
①產(chǎn)品經(jīng)理負責策劃新的產(chǎn)品及實現(xiàn)其各個功能點;
②產(chǎn)品運營負責在新產(chǎn)品及各個功能點上線后填充內(nèi)容
4)面向人群
①產(chǎn)品經(jīng)理的工作在產(chǎn)品功能、推廣活動等大方向確定后,更多的工作是在產(chǎn)品層面把這些項目實現(xiàn),即把這個功能點由抽象化到具體化。面向的是技術(shù)團隊、設(shè)計、運營等內(nèi)部人員,與用戶接觸較少;
②產(chǎn)品運營的工作在產(chǎn)品功能、推廣活動等大方向確定后,更多的工作是做推廣方案、協(xié)調(diào)市場做好前期準備工作,是對外的,面向的是推廣團隊、用戶及外部的合作伙伴。
5)產(chǎn)品價值 兩者間的關(guān)系,產(chǎn)品方向和產(chǎn)品形態(tài)要決定運營的思路,反過來,又需要運營根據(jù)用戶反饋和運營需求來決定產(chǎn)品的調(diào)整和迭代。
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