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第一章跨境電商發(fā)展及商業(yè)機會
學習目標
1. 了解跨境電商的基礎知識和主要平臺的運營特點，重點學習TikTok的發(fā)展歷程及其商業(yè)化模式，掌握TikTok Shop的發(fā)展前景，特別是在東南亞市場的表現(xiàn)及運營策略，清楚跨境店與本土店的區(qū)別及適用場景。
2. 學習如何通過成功案例掌握TikTok Shop的實操技巧，包括選品策略、內(nèi)容營銷和流量轉(zhuǎn)化方法，提升開設和運營店鋪的能力，為在跨境電商領域的發(fā)展打下基礎。
知識點
什么是跨境電商
跨境電商平臺分析
TikTok的發(fā)展進程及商業(yè)化機會介紹
TikTok Shop的發(fā)展前景
TikTok Shop東南亞市場分析
TikTok Shop跨境店與本土店區(qū)別
第二章海外TikTok Shop店鋪入駐
學習目標
1. 學習注冊TikTok跨境店和本地店賬號，能夠擁有屬于自己的TikTok店鋪
2. 掌握如何下載、注冊和安裝跨境瀏覽器，并完成與TikTok Shop賬號的綁定
3. 學習在TikTok店鋪后臺進行語言切換（如泰語/英語/漢語），并熟悉后臺功能分區(qū)的使用方法
4. 掌握賣家資料的設置（如店鋪名稱、Logo）、發(fā)貨退貨、度假模式，以及完成TikTok賬號與店鋪的關聯(lián)設定，確保店鋪的正常運營與管理
知識點
TikTok Shop經(jīng)營模式（內(nèi)容場：直播+短視頻）+（貨架場：TikTok Shop商城）
TikTok視頻號（網(wǎng)絡環(huán)境配置、下載、注冊、登錄）
TikTok跨境店賬號注冊
TikTok本地店賬號獲取
跨境瀏覽器下載注冊與安裝
跨境瀏覽器TikTok Shop的綁定
TikTok店鋪后臺語言切換（泰英語切換、英漢切換）
TikTok功能分區(qū)功能介紹（標題欄、菜單欄、內(nèi)容欄）
TikTok店鋪賣家資料設定（店鋪名稱、AI生成logo）
TikTok店鋪度假模式設定
TikTok賬號關聯(lián)店鋪設定
第三章資深運營必會的爆款選品方法
學習目標
1. 掌握ERP系統(tǒng)BigSeller插件安裝、授權和商品采集等核心運維技能
2. 能夠使用TikTok、Shopee等平臺高效選品，以及歸納整理商品
知識點
ERP系統(tǒng)介紹
BigSeller 插件安裝與授權
BigSeller 采集商品方法
TikTok 熱門關鍵詞選品（路徑位置、篩選技巧）
Shopee 相似商品選品（路徑位置、篩選技巧）
TikTok 商品搜索詞選品（路徑位置、篩選技巧）
商品整理技巧（分類、命名）
選品注意事項
第四章輕松玩轉(zhuǎn)商品管理全流程
學習目標
1. 掌握TikTok商品摳圖技巧，包括PS手動摳圖、AI自動摳圖，以及使用AI進行圖片超高清放大
2. 學會圖片轉(zhuǎn)換和壓縮使用技巧，并且會通過TikTok平臺AI一鍵摳圖功能，提高摳圖效率
3. 掌握商品手動上架和ERP系統(tǒng)上架全流程
4. 了解供應鏈平臺功能，掌握商品模板設置、素材管理、合成等操作
5. 新店鋪商品發(fā)布規(guī)則以及高效玩法
知識點
TikTok商品PS摳圖技巧
TikTok商品人工智能摳圖技巧
Upscayl商品超高清放大圖像
HitPawAl Photo Enhancer超高清放大圖像
圖片格式轉(zhuǎn)換（格式轉(zhuǎn)換軟件推薦）
圖片壓縮工具（圖片壓縮工具推薦）
商手動上架流程（主圖上傳+標題編寫規(guī)則、類目選擇、產(chǎn)品屬性選擇、產(chǎn)品描述編輯、SKU設置、運輸設置）
BigSeller上架流程
旺嘉創(chuàng)億平臺介紹
旺嘉創(chuàng)億平臺設置商品模板
旺嘉創(chuàng)億素材管理
旺嘉創(chuàng)億服裝合成
旺嘉創(chuàng)億認領商品
旺嘉創(chuàng)億同步到TK
新店鋪玩法（新店鋪發(fā)布規(guī)則 ）
第五章商品爆款“必出單”營銷策略
學習目標
1. 掌握折扣設置方法和玩法技巧，靈活運用不同折扣策略吸引顧客，提升銷量
2. 學會優(yōu)惠券設置及發(fā)放方式，設計吸引人的優(yōu)惠券活動，激發(fā)顧客購買欲望，增加復購率
3. 熟悉閃購秒殺設置流程和運營技巧，打造緊張刺激的購物氛圍，快速提升店鋪流量和銷售額
4. 掌握多買多省設置規(guī)則和營銷策略，鼓勵顧客增加購買數(shù)量，提高客單價
5. 了解如何參加平臺店鋪任務，通過完成任務獲取平臺獎勵，增強店鋪曝光度和競爭力
6. 學會店鋪大促活動報名流程和技巧，借助平臺資源獲取更多流量，提升店鋪銷售業(yè)績
7. 掌握ADS廣告設置及投放方法，精準定位目標顧客，放大店鋪流量，提高品牌知名度和轉(zhuǎn)化率
知識點
Product discount 折扣設置以及玩法技巧
Coupon 優(yōu)惠券設置以及玩法技巧
Flash sale 閃購秒殺設置以及玩法技巧
Buy More Save More 多買多省設置以及玩法技巧
Missions & rewards 參加平臺店鋪任務方法（獲取獎勵）
Campaigns 店鋪大促活動報名方法（獲取流量）
ADS設置以及投放玩法技巧（流量放大）
TikTok 視頻下載工具使用
TikTok 投流視頻剪輯技巧
第六章店鋪訂單處理與客戶服務技巧
學習目標
1. 掌握訂單狀態(tài)解析，能夠準確識別并處理未支付訂單、待發(fā)貨訂單、已發(fā)貨訂單以及已完成訂單的不同狀態(tài)
2. 熟悉訂單履約流程，了解訂單從生成到完成的全過程，確保訂單按時履約并提升客戶滿意度
3. 學會單個訂單發(fā)貨操作流程，能夠高效地完成單個訂單的發(fā)貨工作，確保訂單準確無誤地發(fā)出
4. 掌握批量發(fā)貨操作流程，提高發(fā)貨效率，確保大量訂單能夠快速、準確地完成發(fā)貨
5. 了解客服工具的使用，包括工具入口、界面布局和輔助翻譯功能，提升客戶服務的效率和質(zhì)量
6. 學習客戶服務技巧，包括售前、售中、售后各階段的服務方法，提供專業(yè)、周到的客戶服務，增強顧客的購物體驗和忠誠度
知識點
店鋪財務數(shù)據(jù)表導出
訂單狀態(tài)解析（未支付訂單、待發(fā)貨訂單、已發(fā)貨訂單、已完成訂單、取消中/已取消訂單）
訂單履約流程
單個訂單發(fā)貨操作流程
批量發(fā)貨操作流程
客服工具詳解（工具入口、工具界面、輔助翻譯）
客戶服務（售前、售中、售后）技巧
第七章TikTok店鋪數(shù)據(jù)分析優(yōu)化“秘籍”
學習目標
1. 掌握后臺數(shù)據(jù)查看方法，能夠準確獲取GMV、銷量、點擊等關鍵指標，了解店鋪運營狀況
2. 學會查看指定期間數(shù)據(jù)，直觀了解周期核心數(shù)據(jù)情況，為運營決策提供依據(jù)
3. 能夠查看當天商品銷量數(shù)據(jù)，及時掌握商品銷售動態(tài)，根據(jù)銷量靈活調(diào)整優(yōu)惠券折扣幅度，優(yōu)化營銷策略
4. 掌握導出商品表單技巧，篩選出無銷量商品，進行針對性分析和優(yōu)化，提升商品銷售表現(xiàn)
5. 了解如何查看TikTok店鋪健康情況，熟悉TikTok shop平臺扣分規(guī)則和店鋪評分計算方法，維護店鋪信譽
6. 學會導出店鋪財務數(shù)據(jù)表，清晰掌握店鋪財務狀況，為財務管理提供準確數(shù)據(jù)支持
知識點
數(shù)后臺數(shù)據(jù)查看（GMV、銷量、點擊）
查看指定期間數(shù)據(jù)直觀查看周期核心數(shù)據(jù)情況
查看當天商品銷量數(shù)據(jù)情況
根據(jù)銷量調(diào)整優(yōu)惠券折扣幅度
導出商品表單篩選無銷量商品
查看Tiktok店鋪健康情況
Tiktok shop平臺扣分規(guī)則講解
店鋪評分計算方法
TikTok第三方數(shù)據(jù)分析平臺（競品分析）
店鋪陪跑實操階段
真實店鋪實操，學完即有真實工作經(jīng)驗
階段一數(shù)據(jù)化選品與系統(tǒng)推薦優(yōu)化等
學習目標
1.完成數(shù)據(jù)化選品流程，確保合成商品數(shù)量達到預定要求
2.實現(xiàn)產(chǎn)品在售總數(shù)增長
3.提高單品接地線折扣設置率
4.確保店鋪優(yōu)惠券設置完成率達到100%
重點內(nèi)容
通過數(shù)據(jù)分析確定選品，精心設計產(chǎn)品描述和圖片，制定包括單品折扣和店鋪優(yōu)惠券在內(nèi)的營銷策略。確保商品信息符合規(guī)定并上架到TK店鋪，同時優(yōu)化系統(tǒng)推薦商品以提高其曝光和銷售轉(zhuǎn)化。
階段二商品設計與營銷策略等
學習目標
1.確保在售產(chǎn)品總數(shù)達到100-300款，保持庫存的多樣性和充足性
2.繼續(xù)調(diào)整單品接地線折扣設置以及優(yōu)惠券設置
3.將系統(tǒng)推薦商品的優(yōu)化率提升至85%
重點內(nèi)容
繼續(xù)數(shù)據(jù)分析進行精準選品和產(chǎn)品設計，以保證商品的高質(zhì)量標準，根據(jù)學員的實施情況，不斷優(yōu)化營銷策略，包括調(diào)整單品折扣和優(yōu)惠券，以增強營銷成效。此外，我將定期對商品合規(guī)性進行監(jiān)控，確保所有商品信息符合規(guī)定，避免任何違規(guī)行為的發(fā)生。
階段三深度優(yōu)化商品與綜合評分提升等
學習目標
1.完成營銷聯(lián)盟公開計劃
2.參加平臺活動，至少能參報1個活動
重點內(nèi)容
帶領學員深度對商品進行優(yōu)化。同時，鼓勵學員積極參與平臺任務，并指導他們加入營銷聯(lián)盟的公開計劃，制定有效的營銷策略。此外，我將分析店鋪的綜合評分，并提出改進建議，以提升產(chǎn)品質(zhì)量、訂單處理和客服響應效率等。
階段四商品結構優(yōu)化綜合策略
學習目標
1.保持產(chǎn)品在售總數(shù)不少于500款，確保產(chǎn)品多樣性
2.根據(jù)出單情況完成折扣率與優(yōu)惠券調(diào)整
3.完成2-5條掛車短視頻的內(nèi)容剪輯
重點內(nèi)容
全面評估學員前幾周的運營表現(xiàn)，深入分析運營中的問題和優(yōu)勢。接著，會指導學員根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果調(diào)整營銷策略，包括優(yōu)化動銷商品的折扣率和廣告投放，以及改進流量策略，旨在提升店鋪的平均毛利潤。
階段五訂單與強化客戶服務
學習目標
1.增加商品銷售件數(shù)，實現(xiàn)月銷售量增長20%
2.提高動銷商品折扣調(diào)整率至80%，靈活調(diào)整價格策略
3.下架無曝光商品，并優(yōu)化商品結構
4.通過成本控制和價格優(yōu)化，提高店鋪平均毛利潤至30%
重點內(nèi)容
重強調(diào)商品合規(guī)和風險控制的重要性，確保店鋪能夠安全穩(wěn)定地運營。同時，持續(xù)關注并提升店鋪的綜合評分，加強客戶服務能力，特別是提高商品評論的回復率。最后，我將與學員共同總結陪跑階段的學習成果和存在的問題，并提供針對性的改進建議，以促進店鋪的持續(xù)進步。
實力不許低調(diào)，學習期間
學員海外電商平臺銷售額
時不我待，搶占先機
學TikTok跨境電商運營
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手把手教你賺錢的運營大咖
吳老師高級跨境電子商務師
11年電商運營經(jīng)驗資深專家，eBay官方認證講師。
近2年深耕Tiktok Shop跨境電商，成功主導多個跨境電商實戰(zhàn)陪跑項目。
曾孵化產(chǎn)業(yè)學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)班，在TikTok Shop平臺100天內(nèi)實現(xiàn)超百萬泰銖GMV業(yè)績。
熊老師高級電子商務師
12年電商運營經(jīng)驗，精通跨境電商平臺算法。
對產(chǎn)品營銷有著敏銳的嗅覺，為幾十家中大型公司做過網(wǎng)店運營和營銷策劃方案。
曾帶領團隊創(chuàng)造出單日10000單的數(shù)據(jù)。
陳老師高級電子商務師
十年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，曾服務于國民技術、星云等行業(yè)頭部高精尖企業(yè)。
兩次創(chuàng)業(yè)，涉及跨境電商、社交電商等行業(yè)，有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
精通國內(nèi)外各類社交媒體的營銷策劃，擅長通過社交媒體為電商賦能。
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學習期間：從0-1搭建以及運營TikTok店鋪
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