社群營銷不可不知：內容平臺的特點

　　互聯(lián)網(wǎng)上的內容平臺往往具有極高的相似性，最明顯的就是紅利曲線高度相似，且都有強者俞強、內容為王的特點，下面進行詳細講解。

　　1)紅利曲線相似

　　紅利曲線是指一個平臺從建立到完善的過程中對于內容創(chuàng)作者的機遇波動曲線，如圖5-5所示。

　　圖5-5 內容平臺紅利曲線示意圖

　　(1)流量紅利

　　任何一個平臺在剛建立的時候，由于內容比較少，所以會積極邀請一些知名創(chuàng)作者為平臺提供內容。同時因為內容少，用戶對于內容質量的要求相應會低，如果這時社群運營者進入平臺，進行內容創(chuàng)作，就有機會很輕松地獲得流量，這就是流量紅利。

　　(2)內容紅利

　　當進入平臺的內容創(chuàng)作者數(shù)量增多后，平臺上的內容也會相應大幅增加，平臺會慢慢進入內容和用戶的“供求平衡期”。此時，流量紅利接近尾聲，創(chuàng)作者之間更多的是比拼內容的質量，質量越高的內容越會受到歡迎和關注，越容易獲取粉絲，這就是內容紅利。

　　(3)紅利消退

　　當平臺“供大于求”的時候，階層結構逐漸固化。一些優(yōu)秀的創(chuàng)作者占有了平臺上絕大多數(shù)的用戶和平臺資源，因為他們可以源源不斷地輸出一些優(yōu)秀內容，會逐漸發(fā)生“虹吸效應”，從同行手中掠奪用戶，成為該類別下的“寡頭”。這個時候除了平臺可能發(fā)起的“補貼”活動外，整個平臺已經沒有紅利，甚至因為內容創(chuàng)作者太多還產生了運營阻礙，新加入的內容創(chuàng)作者會舉步維艱，難以發(fā)展。只有極個別新用戶可以靠著內容或資源實現(xiàn)在這個平臺上的崛起。

　　2)強者俞強

　　當一個新的、在行業(yè)內沒有積累知名度的創(chuàng)作者進駐到一個內容平臺時，會發(fā)現(xiàn)很難做出成績。這是因為不管哪個時期，平臺的推薦機會都是有限的(由于頁面和廣告數(shù)的限制)。平臺為了提高自身的吸引力，一定會重點推薦有名氣、內容優(yōu)秀的創(chuàng)作者，來吸引更多的內容閱讀者進入平臺，而不會推薦默默無聞甚至內容一般的創(chuàng)作者。這就使得“頭部”創(chuàng)作者越來越受歡迎，“尾部”創(chuàng)作者持續(xù)無人問津。

　　同時對于營收來說，“頭部”創(chuàng)作者的收入也占了整個平臺的絕大比例。像之前的喜馬拉雅、蜻蜓FM這樣的平臺，它們主推的都是那些大咖的節(jié)目，最好的曝光位置一直被少數(shù)名人的內容占據(jù)，一個爆款內容的銷量可能就達到上千萬。而普通創(chuàng)作者得不到足夠的曝光，營收情況自然沒法和“頭部”創(chuàng)作者相比較。

　　“頭部”創(chuàng)作者有了充足的資源補給后，會抓緊優(yōu)化自身，提升競爭力，建立起“護城河”，以保住自己的“頭部”地位。而沒有足夠資源的創(chuàng)作者，面對“頭部”創(chuàng)作者得不到足夠的曝光，營收情況自然沒法和“頭部”創(chuàng)作者相比較。

　　“頭部”創(chuàng)作者有了充足的資源補給后，會抓緊優(yōu)化自身，提升競爭力，建立起“護城河”，以保住自己的“頭部”地位。而沒有足夠資源的創(chuàng)作者，面對“頭部”創(chuàng)作者強大的競爭力，很難有超過他們的機會。

　　3)內容為王

　　在新媒體時代，信息爆炸帶來的信息過載讓用戶閱讀某一個媒體的時間、精力急劇收縮，但這并不意味著用戶對閱讀質量要求的下降。相反，用戶更希望把有限的時間花費到對自己有用的信息中去，對閱讀內容容量和質量都有了更高的要求。這就導致了現(xiàn)在內容平臺上用戶對于內容質量的重視度越來越高，不管有多么優(yōu)秀的運營、活動或包裝，如果內容質量不佳，必定是無法長久吸引并留住用戶的。